Техническая поддержка сайта на 1С-Битрикс
Техническая поддержка сайта на 1С-Битрикс – комплекс мер, необходимых для поддержания постоянного функционирования веб-ресурса. Специалисты студии Salavey.net обладают обширным практическим опытом, который позволяет им гарантировать отличный результат при минимальных временных затратах. Помимо этого любые экстренные работы будут выполнены в кратчайшие сроки даже в выходной или праздничный день – это наше серьезное преимущество перед конкурентами.
Задания, которые мы реализуем
В спектр работ по техобслуживанию (см. тарифы) входят:
- доработка структуры веб-сайта, внесения изменений в интерфейс и функционал;
- размещение контента и другой информации;
- устранение сбоев и любых ошибок;
- настройка сервера, услуги администрирования;
- создание бэкапов – то есть резервных копий портала (обычно еженедельно);
- консультации по вопросам управления ресурсом;
- тестирование;
- решение экстренных задач, например, устранение последствий DDoS-атак, и т.д.
Этапы работы
Техническая поддержка сайта на 1С-Битрикс включает в себя следующие этапы:
- Проводим аудит, узнаем особенности содержания, наполнения ресурса, собираем статистические данные.
- На основании результатов формируем список плановых задач, которые распределяются между разработчиками,
тестировщиками, дизайнерами, верстальщиками и т.д. Техподдержка осуществляется командой сотрудников, подобранных специально для каждого проекта. - После выполнения вышеприведенных пунктов формируется отчет о проделанной работе, а сам результат контролируется и предоставляется клиенту.
Варианты взаимодействия
Вы можете выбрать два варианта осуществления техподдержки:
- Постоянное. Ежемесячное выполнение плановых систематических мероприятий, а также экстренное разрешение критических ситуаций.
- Разовое. Помощь одного или нескольких сотрудников, необходимая для выполнения разовых мероприятий по техобслуживанию.
Разовое обращение оплачивается за каждый час работы сотрудника Salavey.net.
На техподдержку мы берем не только разработанные нами сайты, но и порталы других веб-студий и частных разработчиков.
Наше предложение
Обращаясь в Salavey.net, вы можете рассчитывать на взаимовыгодное сотрудничество:
- окончательный расчет стоимости работ – без скрытых платежей и других неприятных сюрпризов;
- выполнение задач любой сложности;
- оперативная поддержка – без выходных и праздничных дней;
- работаем индивидуально, а не универсально: развиваем и обслуживаем портал так, как это требуется именно вам;
- наша команда является золотыми сертифицированными партнерами 1С-Битрикс, поэтому даже самая сложная и нетривиальная задача нам по плечу.
Salavey.net–безупречное обслуживание сайтов!
